Туристам

Порядок бронирования и оплаты тура.

Мы рады, что планируя отдых, Вы обратились к нам. На сайте нашей компании Вы можете познакомиться с описанием и ценами по всем предлагаемым направлениям и объектам. Для упрощения Ваших действий, мы хотим познакомить Вас с правилами бронирования и оплаты тура.

1 этап : Вы можете забронировать интересующий Вас  тур :

1. Оформив заявку в произвольной форме , выслал на электронный адрес  info@tavrica.com, в форме запроса;

2. Осуществив заказ тура по телефону;

Примечание: после получения заявки , наш специалист ЧП «Таврика Тур» свяжется с вами по электронной почте или телефону, обсудив бронируемый тур или услуги, произведет расчет стоимости заказанного тура (услуг). После согласования стоимости услуг, вам будет выслана счет-фактура по электронной почте. Оплатить счет - фактуру  вы можете  ниже перечисленными  способами:

2 этап : Вы можете оплатить  тур  одним из доступных способов.

1. Оплата тура в офисе компании, по адресу : г. Минск, ул. Мельникайте , 4-303.

- Вы можете оплатить тур наличными или картой в офисе.

Примечание: вы оплачиваете услуги наличными деньгами в офисе компании и получаете все необходимые документы на получение заказанных услуг (тура). Оплата принимается исключительно в белорусских рублях (от резидентов).

2. Оплата тура банковским переводом на расчетный счет предприятия по выставленному счету.

После бронирования тура мы отправляем вам (по факсу или электронной почте) счет на оплату от ЧП «Таврика Тур». Счет является подтверждением бронирования.

Для его выставления необходимо сообщить нам: ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта, адрес прописки плательщика. В случае если счет необходимо выставить на юридическое лицо (например, предприятие или профсоюз), следует сообщить нам его реквизиты.

Оплата производится в любом отделении банка в течение 3-х банковских дней в оговоренной валюте (бел.руб., росс.руб., EUR, USD) на соответствующий расчетный счет ЧП "Таврика Тур", указанный в счете. Банковские расходы за счет отправителя.

Наши реквизиты:

р/с BY14BLBB30120190598436001001 в Дирекции ОАО «Белинвестбанк» по Минску и Минской области,

BIK - BLBBBY2X

УНН 190598436, ОКПО 37659426

BY14BLBB30120190598436001001 текущий счет в белорусских рублях

BY03BLBB30120190598436001005 текущий счет в евро

BY19BLBB30120190598436001008 текущий счет в долларах США

BY84BLBB30120190598436001002 текущий счет в российских рублях

Примечание: оплата резидентами Республики Беларусь только в белорусских рублях, нерезидентами –белорусские рубли, российские рубли , евро и доллары США.

3. Банковской картой  VISA, MasterCard,БЕЛКАРТ через систему Ассист

Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа и получения счет-фактуры. Оплата резидентами Республики Беларусь только в белорусских рублях, нерезидентами –белорусские рубли, российские рубли , евро и доллары США.

Для совершения финансовой операции подходят карточки международных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, в том числе эмитированные АСБ «Беларусбанк», а также карты системы БЕЛКАРТ.

О процедуре оплаты по карточам БЕЛКАРТ ОАО "АСБ Беларусбанк"

* Код CVV2/CVC2 — это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты. Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи. Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.

При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

Чтобы оплатить этим способом:

1). Выбираете способ отплаты картой on-line.

2). После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by обеспечивающей безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты,  дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2, либо CVV2, указанные на оборотной стороне карты).   Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.

3). Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к ним осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, так же применяются технологии безопасных интернет платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

4). К оплате принимаются карты платежных систем Visa International, MasterCard и Белкарт всех классов и банков. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет. 

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;

- банк, выпустивший карточку Покупателя, установил запрет на оплату в Интернете;

- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;

- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

- обратиться за разъяснениями в Банк, выпустивший карточку Покупателя;

- в случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим Банком.

После оплаты Вам будут отправлены по электронной почте  необходимые документы для получения оплаченных услуг (тура).

3 этап : В случае отказа клиента от оплаченной услуги.

В случае отказа заказчика от тура (расторжения договора) до его начала, независимо от причин, денежные средства за оплаченный тур возвращаются заказчику исполнителем на расчетный счет, указанный в заявлении заказчика об отказе от тура, за минусом фактически понесенных расходов исполнителя, связанных с организацией тура, включая оплату комиссионного вознаграждения банку за перечисление денежных средств Партнеру исполнителя, штрафные санкции, выставленные Партнерами исполнителя за аннулирование тура/услуг, иные расходы Исполнителя, подтвержденные документально. Заказчик информирован и согласен с тем, что в случае отказа заказчика от тура (расторжения договора), стоимость за авиабилеты на чартерные рейсы и групповые авиабилеты на регулярные рейсы, стоимость услуг перевозки, включенных в групповые автобусные туры, а также стоимость услуг по бронированию мест временного проживания и предоставлению туристической информационной услуги заказчику исполнителем не возвращаются.

Заявление на возврат денежных средств (Скачать)

Примечание: В случае возврата денежные средства возвращаются на карту клиента в течение 30 дней в зависимости от банка выпустившего карту

4 этап: Оплата тура с помощью системы "Расчет" (ЕРИП)

Система ”Расчет“ – Автоматизированная Информационная Система Единого Расчетного и Информационного Пространства (АИС ЕРИП) создана Национальным банком Республики Беларусь в целях упрощения организации приема платежей от физических и юридических лиц. (сайт системы www.raschet.by телефон контакт-центра - 141)

Совершить оплату можно с использованием наличных денежных средств, электронных денег и банковских платежных карточек в пунктах банковского обслуживания банков, которые оказывают услуги по приему платежей, а также посредством инструментов дистанционного банковского обслуживания.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПЛАТЕЖА НЕОБХОДИМО:

Выбрать: пункт «СИСТЕМА «РАСЧЕТ» (ЕРИП) - г. Минск - Туристические услуги – Таврика Тур ЧП

Для оплаты «Товара/услуги» ввести Номер заказа.

Проверить корректность информации.

Совершить платеж.